وظایف نمایندگی مرکزی مولینکس

وظایف نمایندگی مرکزی مولینکس

[caption id="attachment_1511" align="alignnone" width="300"] نمایندگی تعمیرات مجاز مولینکس[/caption]

نمایندگی مرکزی مولینکس به عنوان نماینده رسمی شرکت مولینکس در ایران، وظایف مختلفی را بر عهده دارد که هدف اصلی همه آن‌ها، ارائه بهترین خدمات به مشتریان و حفظ رضایت آن‌هاست. برخی از مهم‌ترین وظایف یک نمایندگی مرکزی مولینکس عبارتند از:

1. فروش و ارائه مشاوره:

• فروش محصولات مولینکس: نمایندگی‌ها به عنوان اولین و مهم‌ترین کانال فروش محصولات مولینکس عمل می‌کنند.
• ارائه مشاوره: به مشتریان در انتخاب محصول مناسب با نیازها و بودجه‌شان کمک می‌کنند.
• معرفی ویژگی‌های محصولات: اطلاعات کاملی در مورد مشخصات فنی، عملکرد و مزایای هر محصول به مشتریان ارائه می‌دهند.

2. خدمات پس از فروش:

• تعمیر و سرویس محصولات: تعمیر انواع محصولات مولینکس از جمله مخلوط کن، غذاساز، جاروبرقی و ... با استفاده از قطعات اصلی.
• عیب‌یابی و رفع مشکلات: تشخیص دقیق مشکل دستگاه و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آن.
• سرویس دوره‌ای: انجام سرویس‌های دوره‌ای برای افزایش طول عمر دستگاه و حفظ کارایی آن.
• گارانتی و خدمات پس از فروش: رسیدگی به مشکلات گارانتی و ارائه خدمات پس از فروش مطابق با ضوابط شرکت.

3. آموزش و پشتیبانی :

• آموزش استفاده از محصولات: برگزاری دوره‌های آموزشی برای مشتریان به منظور استفاده بهینه از محصولات.
• پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات فنی مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم.
• بروزرسانی اطلاعات: اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد محصولات جدید، تخفیفات و جشنواره‌ها.

4. ارتباط با شرکت مولینکس :

• برقراری ارتباط با دفتر مرکزی: انتقال نظرات و پیشنهادات مشتریان به شرکت مولینکس.
• دریافت قطعات و تجهیزات: تأمین قطعات اصلی و تجهیزات مورد نیاز برای تعمیرات.
• پیاده‌سازی سیاست‌های شرکت: اجرای سیاست‌ها و برنامه‌های شرکت مولینکس در زمینه فروش و خدمات پس از فروش.

5. مدیریت موجودی کالا :

• نگهداری از قطعات یدکی: نگهداری از قطعات یدکی اصلی برای تعمیرات سریع‌تر و آسان‌تر.
• مدیریت انبار: کنترل موجودی کالا و سفارش به موقع قطعات مورد نیاز.

6. بازاریابی و تبلیغات :

• برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی: معرفی محصولات جدید و خدمات نمایندگی به مشتریان.
• شرکت در نمایشگاه‌ها: حضور در نمایشگاه‌های تخصصی برای معرفی محصولات و خدمات.

اوژن سرویس مرکز تخصصی تعمیرات مولینکس